このポリシーに対するひとつの答えが、ISOの認証取得でした。高品質な商品を送り出すための、たゆみない開発努力、厳しい品質管理体制が認められ、湯山製作所は国際規格 ｢ISO 9001｣ 認証を取得しました。
株式会社 湯山製作所では、国際標準化機構 (International Organization for Standardization)が定めた国際規格である、ISO 9001:2000認証を 2003年3月 取得いたしました。2010年10月にはISO9001の2008年版である、ISO9001:2008認証を取得しました。
ISO 9001:2008は、「品質マネジメントシステム要求事項」と言われる国際規格であり、顧客満足向上の追求が重要視されています。
ISO 9001:2008認証は、社内に品質マネジメントシステムが構築され、それが要求通りに運用されている事を第三者審査機関により認証されたことを示しています。
認証の取得により、顧客満足とその向上のために必要なプロセスを識別、管理し､ さらに継続的改善の仕組みが構築されていること､ そして､ それが適切に運用されていることが実証されました。
認証取得を機に、これからも顧客満足度をより高め、みなさまから信頼いただける企業としてより一層努力してまいります。
2010年度 環境報告書(PDF: 3.81MB)
株式会社 湯山製作所では、国際標準化機構 (International Organization for Standardization)が定めた国際規格である、ISO 9001:2000認証を 2003年3月 取得いたしました。
株式会社 湯山製作所 岡山工場では、業界他社に先駆けて、2003年9月にISO14001を取得しました。
ISO14001は「環境マネジメントシステム」の国際規格であり、企業市民として環境に負担をかけない生産活動･体制に対して、その認証が行われます。
岡山工場では、廃棄物の削減、エネルギー使用量の削減、リサイクル活動などを実施し、クリーンな生産体制作りに取り組んできた成果が公式に認められたわけです。
品質向上による顧客満足にとどまらず、環境満足･社会満足をも目指して、湯山製作所の取り組みは続きます。
株式会社湯山製作所の本社工場・第二工場・研究開発棟は、2006年9月に国際規格である、ISO13485も取得しました。
ISO13485は、「医療機器製造マネジメントシステム」における国際規格であり、人命や健康に大きな影響を及ぼす医療機器に対して求められる、高度な専門性を有した品質管理や保証を要求される内容となっております。
日本のみならず、世界中の医療機器規制はこのISO13485に準拠して設けられており、ワールドワイドにその品質を維持できる体制を評価されたという認識のうえ、さらに一層の研鑚を積んで参ります。
株式会社ユヤマは、お客様からお預かりする患者情報や診断情報といった機微な個人情報を適切に取り扱う【保健医療福祉分野のプライバシーマーク認定事業者】です。ご使用になる製品はもちろんのこと、安心してお使いいただける様々な環境面においてもユヤマは全社一貫体制で取り組んでいます。
株式会社ユヤマは、2008年8月付で『保健医療福祉分野のプライバシーマーク』付与認定指定機関の一般財団法人医療情報システム開発センター（MEDIS-DC）から認定を受け、一般財団法人日本情報経済社会推進協会
（JIPDEC）よりプライバシーマークの使用を許諾されました。
プライバシーマークは、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に対して付与され、その使用が認められます。『保健医療福祉分野のプライバシーマーク制度』は、基本的に一般事業者のプライバシーマーク制度と同様ですが、「JIS Q 15001」に準じて策定した保健医療福祉分野のプライバシーマーク認定指針を適用範囲とし、保健医療福祉情報のような、一般の事業者では取り扱わない特定の機微な個人情報（JIS Q 15001 3.4.2.3）を主として取り扱う病院、診療所、調剤薬局やその他、保健医療福祉・福祉分野に関連する事業者（取り扱う全ての個人情報の５割以上）が対象となり、特に『保健医療福祉分野のプライバシーマーク制度』と呼んで区別されています。
医療に従事されるお客様からお預かりする患者情報や診断情報といったその他特定の機微な個人情報を適正に取り扱う事業者として、ユヤマは今後も、個人情報保護に関する継続的な改善の実行を行い、個人情報保護の管理・運営を徹底して参ります。
