各店舗や地域・グループ別で統計分析STATISTICS各種統計の分析から改善策立案、そして現場へのフィードバックで、薬局全体での均一サービス提供へ。Phaledgeで把握される各店舗のインシデント・処方データは、薬剤師別、店舗別のほか、地域やグループなど各チェーン特有の管掌単位での帳票出力のほかＣＳＶ形式での出力が可能です。 これにより独自の分析が行うことができます。インシデント統計内容を分析し、本部にて現場の設備や人員体制の見直し、また予防策を講じてミス防止のための再教育などを行うことで、インシデントの抑制・撲滅、そして店舗間でムラの無い均一した患者サービス提供ができ、薬局ブランドイメージの向上にもつながります。処方分析一覧（日別）散薬分包機欠品情報散薬分包機調剤情報一覧インシデント種別一覧（時間別）本部計数ミスが増えている。PTP払出装置を検討するか？AエリアCエリアは、大きくインシデントが減った。ノウハウをまとめてくれないか？Cエリア●●店の月曜日、待ち時間が長くなった。増員の検討は？Bエリア○○店の●●さん、□□店の■■さん、△△店の▲▲さん他、ここのところインシデントが多かった。薬剤師向けに集合研修をしよう。その後、半年間で受講者だけでインシデントの発生率をフォローして成果を確認しよう。本部としての施策①最近Aエリアの▼▼店で応需している医療機関のうち、▽▽医院の処方せんが大きく減った。原因を探ってみよう。本部としての施策②店舗別インシデント数一覧05Pharmaceutical Af fairs Management System for Chain Pharmacy
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