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先輩社員の声What kind of talented person?

写真:光田 圭宏

Profile 03

2016年入社

光田 圭宏 <ミツダ ヨシヒロ>

  • 所属:SS部 システム課
  • 職種:導入システムエンジニア

導入システムエンジニアの仕事はお客様の対応がメインです。システムの導入が決まった病院へ訪問し、業務における課題をヒアリングし、課題解決のためのシステムの仕様を決めます。お客様の要望が標準機能で対応できない場合は機能追加が必要なため、開発部門に仕様書を展開しカスタマイズを行います。完成したシステムがお客様の要望通りに変更されているのかを入念にテストをおこない、改めて病院へ訪問しシステムを導入、稼働させていきます。打合せの際には他の病院の導入事例なども紹介し、お客様が理想とするシステムを共に作り上げることが求められる仕事です。

1日の流れ

09:00~09:30 MTG、一日の業務内容の確認
09:30~11:30 訪問準備やシステムの検証
11:30~12:30 開発部門と打合せ
13:30~16:00 システム稼働作業
16:00~18:00 違う病院へ訪問し資料説明、直帰

インタビュー

  • Q

    入社理由について教えてください。

    A

    一人でも多くの人に貢献できる仕事をしたいと考え医療業界を志望しました。その中で湯山製作所と出会い、開発だけでなく、サポートまで一貫している体制が整っていることから多くの人に貢献できると考え入社を決めました。

  • Q

    やりがいについて教えてください。

    A

    お客様が要望するシステムを計画通りに導入、稼働できたときです。時には難しい要望もありますが、SE目線でも機能や運用方法の提案を行い、理想形へと近づけていきます。ようやく稼働までこぎ着けた時に言われる「ありがとう」や「これで業務が楽になります」に勝るやりがいや達成感はありません。

  • Q

    印象的なエピソードについて教えてください。

    A

    導入作業中にトラブルが発生しました。上司や先輩も打合せ中で連絡が繋がらず、同期メンバーに相談をしました。すると同じような経験がありスムーズに対応することができました。上司や先輩など縦の繋がりも重要ですが、同期同士の横の繋がりによりピンチを救われました。同期との繋がりがあってこそと思いました。

  • 写真:光田 圭宏